2月23日由張瑞麟老師指導大家在不用寫程式的條件下，製作完成一支Line機器人。教學經驗十分豐富的瑞麟老師帶領同學們透過 Microsoft Azure 平台之 Language Studio AI 資源，建立特定知識庫之 QA 問答機器人，同時也將此機器人部屬至LINE通訊軟體，讓我們使用者或客戶可在Line中與之交談，取得所需資訊。

本次共28位CSA參與培訓，其中現場參與的18位CSA中，有些同學很快地在課堂中跟著瑞麟老師的節奏，逐步完成一支Line機器人，當然也有同學在學習中遇到一些小挫折，但都迎刃而解。實體課程的好處是可以立即解決問題，回家後再觀看課程錄影就更加清楚了。瑞麟老師表示，這支Line機器人可以運用在大家的各科作業、畢業專題等等，讓老師透過機器人更了解你的作品，非常實用。

CSA所完成line的機器人，將於3月5日週二下午5點前，提供qrcode給瑞麟老師與靜宜老師+line測試是否可以運作。大家都有10天的時間可以完成作業，至2月26日已經有許多CSA繳交作業。

本學期第一次上課，工學院 兼 AI創智學院 兼 精準健康學院等3個學院的李宗翰院長蒞臨致詞，勉勵大家，更貼心地準備了好喝的奶茶鼓勵大家。同時，遠距中心鍾志鴻主任蒞臨，告訴大家未來的多項計畫，CSA都期待著本學期的培訓課程。
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分享幾則CSA學習的心得：

1. 在製作這個機器人的時候，我更好地瞭解到微軟的多元服務，azure裡面能做非常多的事情我們只是淺淺的學了一些應用在我們常用的line上，在回家製作時與上課製作時給我的感覺不太一樣，上課時候製作的機器人讓我覺得我是在學習，回家製作的時候，讓我覺得我真的可以製造出一個全新只屬於我的機器人，而且機器人做起來簡單明瞭，非常方便。

2. 有機會學到這麼實用且用在任何場合都很適用的機器人，希望以後有時間可以多做關於專題、論文、自我簡介之類的機器人。

3. 有個意想不到的驚喜，因為感覺沒有想像中難，並很快就設置好了，實在太棒了！感覺這個工具蠻有趣的。

4. 在老師剛開始介紹這個機器人的整體架構時，我就想過這個機器人說不定可以用在我們將於5月進行的畢業專題展覽上，和來參觀我們組的學生及老師進行互動與講解，很感謝老師帶給我們這麼實用又有趣的課程。

5. 對於Line能客製化出屬於機器人這項功能雖然非常普及於目前的商業世界，然而我卻是第一次親手透過背後的平台將其串接起來然後產出聊天內容，在過程中學習流程而且還產出非常實務的作品。我也考慮過可能可以將這項應用落實在學習中的問答，或許結合一些視覺化圖表數據，將呈現出來的內容能更優化。

6. 關於這次的機器人，對我來說最大的影響是讓我意識到我好像從沒注意到Line裡面各個官方帳號，它們到底是怎麼運行的、它們的維護更新又是什麼樣子，好像有許多東西在不知不覺間就變成了使用人工智慧的應用，讓我意識到我好像需要多觀察一下，各式各樣的變化。

7. 第一次接觸到這個機器人，我真的覺得很酷很有趣！我沒想到原來line官方機器人回覆是可以使用Azure來製作，整堂課我都是抱持著哇！也太酷了吧！的心情來上課和完成作業，對於第一次接觸到這個程式的我來說，真的會感受到科技也太厲害！而且透過自己手作出來的東西會更加的有成就感😍

8. 我覺得即使不會寫程式，透過微軟o365所提供的服務，也能製造出問答機器人非常厲害，也讓我很驚艷。只要提供資料庫，機器人就能從中學習，而且如果資料庫的資訊要更新或修正，只要在資料庫編輯裡進行修正，並重新發布一次就好，十分方便。

9. 我覺得不用寫程式就能完成這個部分非常友善！而且這個機器人的應用層面廣（商業帳號、粉絲專頁、產品介紹......），能夠連結的平台也非常廣，非常實用！我有看到活動報名網也有開做這個機器人的微學分工作坊，如果CSA沒有學到這個部分的話我自己也會想報名去玩看看。我上學期有報名AI創智學院能夠自己上網看的微學分，雖然感覺看不太懂，還需要再複習或實作，但也有拿到好幾個微學分😆(老師的回復：據老師所知，許多CSA的成員都秉持著自主學習的態度，去選修了許多AI創智學院開設的微學分。)

10. 整體來說我覺得要用會很方便。他會自己學習我們建立的QA問題，這樣可以少很多麻煩去建立很多個問題節點。而且操作上其實不會到太複雜，但還是要多用才會熟悉。主要是很實用，做得好可以很詳細解紹內容也不用讓讀者一直看一堆字。

11. 對於這個機器人，能在一小時內部屬一個Line QA機器人感到非常驚豔，開發人員只要專注於準備資料，不須寫到任何一行程式，就能看到機器成功運作。另一方面對於工程師而言，架設Line QA機器人的工作就可能被取代，要不斷學習新技術及知識，才不會被科技淘汰。

當然學習中也有許多困惑，譬如：
1. 完善資料庫是非常龐大且耗時的事情，需要一個一個連結且只要打出不符合資料庫的內容就會找不到答案，我沒辦法預測其他人使用時的所有答案，希望對於相似的提問機器人在未來可以更人性化，但總體上說我覺得是好用的。

2. 做這個機器人我其實沒有感覺很難，但我在調機器人的回覆內容的時候，我調到後面有點亂。(老師的回復：的確，這才是最費心費事的部分，在課堂上，瑞麟老師有提醒。)

3. 在製作機器人的過程中，遇到一個小問題，機器人的有些回應在第一次回覆時沒辦法完全回覆，會用到第二個對話框，但這樣看起來不太美觀。(老師的回復：已建議請教瑞麟老師或彥辰助教。)

4. 我覺得較困難、費時的地方，反而是資料庫的調整，要考量用戶在使用此機器人人時，會詢問的問題，來設立關鍵字，或是引導用戶找到想詢問的資訊，很不容易。製作完成時，我也有傳給朋友使用看看，詢問他使用的意見後，再做調整。