蔡組長分享她大學的科系選擇，以及從法文系畢業之後，如何走上跨領域之路，並在博物館工作的經驗。她從自身的經驗出發，引導學生思考自己的選擇、如何規劃大學四年的生活，安排課業、社團與愛情等種種。人生際遇帶領她從一個文科生的背景，認清個人特質的優勢，直到走上公務員之路，進入中正紀念堂服務後找到工作的志趣。博物館的環境、展覽、文創、體驗經驗，皆是吸引觀眾的要素，展覽的規劃與設計在疫情中做了許多數位創新服務，疫情過後，博物館的數位創新服務包括官網上服務、虛擬博物館、運用科技展覽、與他平台合作等方式進行。