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2025/12/23

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【說出影響力】跨文化溝通與語言夥伴工作坊:解鎖你的全球交友圈

類別:工作坊 預計人數:21  SDGs:優質教育 夥伴關係

為協助本地學生提升跨文化溝通能力,為未來出國交換、擔任校園國際學伴與語言夥伴做好準備,國際處與華語中心114年12月23日下午3時至下午6時,在驚聲大樓10樓大廳舉辦「【說出影響力】跨文化溝通與語言夥伴工作坊:解鎖你的全球交友圈」,邀請華語中心數位研發組組長游靜宜老師擔任主講人,以及獲得美國國務院「國家安全語言倡議-高中生華語獎學金計畫」(NSLI-Y)的美國高中生共同參與,透過賓果遊戲、對話交流、角色扮演等小型活動,為本地學生提供豐富的實踐機會,讓其即時應用工作坊所學技巧。

游靜宜老師首先說明,工作坊主要分為文化解碼、溝通工具與「黃金7:3法則」、實戰演練場三大主題。她以破冰活動開場,請學生寫下對學伴交流的期待特質,並提醒,溝通不僅是語言交流,更涵蓋肢體語言、眼神接觸、文化價值觀與社會規範等非語言層面的互動。她以臺美文化交流為例,強調學生需明確自身角色認知:「你不只是朋友,更是文化大使」。雖然友誼是成功互動的重要基礎,但本地學生也應意識到,自己是國際夥伴認識臺灣文化的窗口,需思考如何在外國朋友眼中呈現自身文化,同時理解學伴文化的特質。

游靜宜老師進一步分享「黃金7:3法則」,建議在對話中讓學伴佔70%的說話時間,自己僅佔30%,藉此培養學生專注傾聽的能力並鼓勵學伴表達,讓對方感受到尊重與理解。也可透過開放式問句,從興趣、美食、旅遊、校園生活等中性話題切入,有效運用該法則促進交流。學伴計畫提供本地學生直接與國際學生互動的平台,有助於提升語言能力、深化文化理解並拓展全球視野。

對於文化解碼主題,游靜宜老師建議學生,應留意文化差異可能帶來的衝擊,例如「已讀不回」的訊息習慣或不同的社交互動模式,皆可能引發誤解。對此,她提出三步驟心法,先暫停判斷,不急於下結論;其次轉換情境,嘗試從學伴的文化角度思考;最後直接澄清,主動詢問以化解誤會。

工作坊尾聲,游靜宜老師安排實戰演練活動,本地學生與美國學生分組進行文化情境角色扮演,分享食物、笑話與遊戲等文化元素,進一步深化彼此的正向文化理解。最後勉勵學生「語言流利不代表溝通無礙,破解文化迷思,才能促進順暢的跨文化交流。」期望透過今天的交流活動,使未來臺灣與國際間的協作更順利、蓬勃發展。

時       間:2025/12/23 ( 15:00 ~ 18:00 )

地       點:驚聲紀念大樓10樓大廳

對       象:淡江大學學生與美國高中生

主  講  人:淡江大學 華語中心 數位研發組組長 游靜宜

主辦單位 :國際暨兩岸事務處 境外生輔導組

計畫別:專章-國際化行政支持系統--國際職能服務升級

發佈單位:國際處

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更新日期:1/11/2026

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