本次演講者為東方廣告總經理-侯榮惠，侯總不僅擁有多年的職場經驗，還有企劃文案能力。在本次的演講中，侯總分享行銷組合概念改變4C，包含Consumer wants &needs、Cost to satisfy、Convenience to buy、Communication。並以廣告的案例為例子，提到行銷與促銷時需要了解消費者的消費心理過程，A（Attention）I（Interest） D（Desire） M（Memory） A（Action）才能達到較好的成效。最後分享行銷公關需要具備的5個條件，新聞性、社會性、話題性、趣味性、民意性，除了這5個條件外行銷公關還有危機公關5S原則Shoulder（承擔責任）、Sincerity（真誠溝通）、Speed（速度第一）、System（系統運行）、Standard（權威誠實）才能成為關鍵點的公關。侯總的演講內容豐富，整場絲毫沒有冷場，運用廣告實務的經驗分享加深同學們的行銷廣告概念。