一、活動執行
本次課程共計12小時，由國際微軟MOS專業師資Dolly老師授課，共有5位身心障礙學生參加。
課程採理論講解與實機操作並行方式進行，讓學生在教師示範後立即進行實際操作，並透過綜合練習整合各項Word功能。課程內容涵蓋Word基礎操作至進階應用，包括字型與樣式、版面編排、文件管理、文件分享、進階尋找與取代、佈景主題及視覺規範等，並透過綜合演練協助學生整合所學技能。本次課程以MOS認證能力為學習導向，讓學生能以較完整且系統化的方式學習Microsoft Word操作技巧。
此外，透過認證導向課程，學生能更加了解國際證照所需的技能與操作模式，有助於提升學習動機及未來取得MOS證照的準備度。

二、活動滿意度
經過6點滿意度調查，平均滿意度為5.6，顯示學員們對此課程持正向滿意的態度，也提供若干建議，做為日後開設行政文書課程參考之建議。

三、檢討與建議
(一) 增加MOS認證模擬測驗:未來可於課程中加入MOS模擬測驗及計時練習，讓學生更
加熟悉正式考試型態。
(二) 提供個別化學習支持:依學生不同障礙特性及資訊能力提供適當的教材、操作協助及輔
助科技，以提升學習成效。
(三) 延伸辦理Office系列課程:未來可依學生需求延伸辦理MOS Excel、PowerPoint等課
程，逐步建立完整的數位職能培訓體系。