場次一(10-12:00) 服務設計：翻轉你我思維

主講人：龍華科大應用外語系 徐小惠副教授

帶領學員們進行商業模式的操練，讓學員們充分了解銷售產品所需考量的商業模式、合作模式有哪些。

場次二(13-15:00)：轉角遇到愛，我這樣選擇-人資的職場經驗分享

主講人：晶華國際酒店集團 人資 劉富美副總經理

分享在人資任職多年的經驗談及職場甘苦談，帶領學員們對人力資源以及精品飯店業有更深入的了解。